jatim wartaglobal.id
KOTA BATU – Rabu, 15 Juli 2026 – Kepala Kepolisian Resor Kota Batu, AKBP Dr. Aris Purwanto, secara resmi meresmikan penggunaan ruang Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) yang telah direnovasi dan dimodernisasi di lingkungan Mapolres Batu. Langkah ini menjadi bukti nyata komitmen institusi kepolisian dalam menghadirkan pelayanan publik yang lebih optimal, cepat, dan nyaman bagi seluruh masyarakat Kota Wisata Batu.
Peresmian ruang SPKT ini merupakan langkah strategis Polres Batu dalam melakukan transformasi pelayanan yang berfokus pada kemudahan akses serta efisiensi prosedur. Kini warga dapat mengakses berbagai layanan kepolisian secara lengkap dalam satu atap, mulai dari pembuatan laporan polisi, pengurusan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK), hingga permintaan informasi publik lainnya.
Berbeda dengan tampilan sebelumnya, ruang SPKT yang baru didesain dengan konsep lebih representatif dan mengutamakan kenyamanan pengunjung. Berbagai fasilitas pendukung telah disiapkan secara lengkap guna memastikan setiap warga yang datang merasa dihargai dan dilayani dengan baik.
Di area layanan kini tersedia ruang tunggu ber-AC yang sejuk dan nyaman, toilet yang senantiasa dijaga kebersihannya, serta ruang laktasi dan pojok baca bagi pengunjung yang membutuhkan. Selain itu, disediakan pula akses internet gratis untuk memudahkan warga mengurus keperluan daring saat menunggu antrean.
Polres Batu juga memperhatikan kebutuhan kelompok rentan dengan menyediakan jalur khusus bagi penyandang disabilitas. Tak hanya itu, tersedia pula televisi berukuran besar serta area bermain anak agar warga yang datang bersama anak-anak tidak merasa bosan saat menunggu proses pelayanan selesai.
Salah satu fitur unggulan lainnya adalah layar digital yang disediakan di area layanan. Melalui fitur ini, masyarakat dapat langsung memberikan penilaian mengenai Indeks Kepuasan Masyarakat terhadap kinerja dan keramahan petugas yang melayani mereka, sehingga pelayanan menjadi lebih transparan dan akuntabel.
Dalam sambutannya, AKBP Dr. Aris Purwanto menegaskan bahwa kemewahan fasilitas harus sejalan dengan peningkatan kualitas sumber daya manusia. Ia mengingatkan seluruh personel agar senantiasa meningkatkan standar pelayanan, keramahan, dan profesionalisme di setiap kesempatan melayani warga.
"Peresmian ruang SPKT ini adalah komitmen nyata kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat Kota Batu. Setiap detail di ruang ini dirancang untuk satu tujuan yaitu kenyamanan, transparansi, kecepatan pelayanan, dan akuntabel. Kami ingin masyarakat merasa nyaman, tenang, dan mendapatkan pelayanan yang cepat," ujar Kapolres.
Lebih lanjut, Kapolres menjelaskan bahwa modernisasi ini juga dibarengi dengan penyederhanaan sistem kerja untuk memangkas birokrasi yang berbelit. Diharapkan dengan efisiensi tersebut, pelayanan menjadi lebih praktis dan dapat meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap institusi Polri, khususnya di wilayah hukum Polres Batu.
Acara peresmian berlangsung khidmat dan dihadiri oleh para Pejabat Utama Polres Batu. Usai pemotongan pita secara simbolis, Kapolres beserta jajaran meninjau langsung alur pelayanan untuk memastikan kesiapan fasilitas dan personel. Dengan diresmikannya ruang ini, Polres Batu menegaskan tekadnya untuk terus berbenah memenuhi ekspektasi warga akan pelayanan publik yang prima.
Red/fer
.jpg "Buat Situs Media Ke Kami Saja")
